코치(COACH)의 두 번째 챕터: 전통에서 혁신으로

 

코치(COACH) 라는 브랜드
다들 들어보셨죠?

코치(COACH)는 요즘 Z세대에게는 '어머니의 가방' 이라는 브랜드
이미지가 강했는데요.

코치(COACH) 가 새로운
마케팅 전략으로 리브랜딩에
성공한 후 미국 Z세대에게
사랑받는 브랜드로 탈바꿈했습니다.

코치는 어떻게 리브랜딩 마케팅을

성공했을까요?

 

👜 코치(Coach) 브랜드 스토리 요약

• 설립: 1941년, 뉴욕 맨해튼에서 6명의 장인이 수공예 가죽 제품으로 시작
• 전환점: 마일스 & 릴리안 칸 부부가 여성용 핸드백 라인 도입 → 브랜드 성장
• 디자인 혁신:
  • 1962년, 보니 캐신 합류
    → 황동 회전 잠금장치 & 버킷 백 도입
  • 1996년, 리드 크라코프
    → 전통 + 트렌디한 디자인으로 글로벌 브랜드 도약
  • 2013년~, 스튜어트 비버스
    → 뉴욕 감성 & 팝 컬처 반영, 젊은 세대와 소통 강화
• 현재:
  • 핸드백, 의류, 향수 등 다양한 제품군
  • 전 세계 약 986개 매장 운영
  • 지속 가능한 패션 & 환경 보호 실천
  • Z세대 중심의 Coachtopia로 순환 경제 실현

🔹 브랜드 포지셔닝

• **코치는 '액세서리 중심의 미국 프리미엄 브랜드'**로 분류됩니다.
• 루이비통, 구찌, 샤넬 등 전통적인 유럽 럭셔리 브랜드와는 다르게, 코치는 접근 가능한 럭셔리(Accessible Luxury) 또는 컨템포러리 럭셔리로 포지셔닝되어 있습니다.
• 즉, 고급스럽지만 가격대가 비교적 합리적이며, 중산층과 밀레니얼/Z세대를 타깃으로 한 전략을 주로 사용합니다.

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🔹 하이패션 내 입지

• 패션위크(뉴욕 중심): 크리에이티브 디렉터 스튜어트 비버스(Stuart Vevers)의 지휘 아래 코치는 뉴욕패션위크에서 꾸준히 컬렉션을 선보이며, 하이패션 브랜드로서의 감도를 키우고 있습니다.
• 디자인 변화: 최근 몇 년간 빈티지 무드, 팝 아트, Y2K 스타일 등 트렌드를 적극 반영하며 젊고 실험적인 면모도 보여줍니다.
• 비교 대상: 같은 그룹에 속한 브랜드로는 마이클 코어스(Michael Kors), 케이트 스페이드(Kate Spade), 토리 버치(Tory Burch) 등이 있으며, 이들은 하이패션보다는 미드-럭셔리(Mid-Luxury) 범주에 해당합니다.

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🔹 글로벌 시장 내 입지

• 북미 시장에서 특히 강력한 입지를 보이며, 미국 브랜드 중에서는 손꼽히는 인지도와 매출을 기록합니다.

 

하이엔드도 아니고
그렇다고 저렴하다고도 할 수 없는 코치는 어떻게 미드-럭셔리
시장에서 Z세대의 마음을
사로잡았을까요?

 

🎯 주요 마케팅 전략 

1. 브랜드 포지셔닝: '접근 가능한 럭셔리'에서 '표현의 럭셔리'로 전환

코치는 기존의 '접근 가능한 럭셔리(Accessible Luxury)'에서 벗어나, '표현의 럭셔리(Expressive Luxury)'로의 전환을 시도하고 있습니다. 이는 소비자들이 자신만의 스타일과 개성을 표현할 수 있도록 돕는 브랜드로 자리매김하기 위한 전략입니다. 이를 통해 코치는 Z세대 소비자들과의 감성적 연결을 강화하고 있습니다. 

2. 디지털 중심의 마케팅 및 소셜 미디어 활용

코치는 인스타그램, 틱톡, 유튜브 등 소셜 미디어 플랫폼을 적극 활용하여 젊은 소비자들과의 소통을 강화하고 있습니다. 특히, 'Tabby' 백과 같은 제품은 틱톡에서 큰 인기를 끌며 브랜드 인지도를 높이고 있습니다. 

3. 지속 가능한 패션: 'Coachtopia' 및 (Re)Loved 프로그램

환경 지속 가능성을 강조하는 'Coachtopia' 라인과 (Re)Loved 프로그램을 통해, 코치는 순환 경제와 재활용 소재를 활용한 제품을 선보이고 있습니다. 이는 환경에 대한 관심이 높은 젊은 소비자들에게 긍정적인 반응을 얻고 있습니다. 

4. 셀러브리티 및 인플루언서와의 협업

코치는 엘르 패닝(Elle Fanning), 나자(Nazha), 코우키(Kōki), 이영지(Youngji Lee) 등 다양한 글로벌 셀러브리티와의 협업을 통해 브랜드 이미지를 강화하고 있습니다. 이러한 협업은 브랜드의 글로벌 인지도를 높이는 데 기여하고 있습니다. 

5. 스포츠 및 문화와의 연계

코치는 WNBA와의 파트너십을 통해 스포츠와 패션의 융합을 시도하고 있습니다. 2025년 WNBA 드래프트에서는 주요 루키 선수들에게 맞춤형 디자인을 제공하며 브랜드의 다양성과 포용성을 강조했습니다. 

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출처 : 패션비즈, Vogue Business

📈 마케팅 전략의 성과

• Z세대와의 연결 강화: 코치는 Z세대 여성들 사이에서 가장 선호하는 핸드백 브랜드로 부상하며, 젊은 소비자층과의 연결을 강화하고 있습니다.
• 브랜드 이미지 개선: 과거 '엄마 가방'으로 불리던 이미지에서 벗어나, '잇 백(it bag)'으로의 변신에 성공하며 브랜드 이미지를 현대적으로 재정립했습니다.
• 지속 가능한 성장 추구: 지속 가능성과 순환 경제를 강조하는 전략을 통해, 환경에 대한 책임감을 갖춘 브랜드로서의 입지를 강화하고 있습니다.

 
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참고: Vogue Business, Who What Wear, Latterly